Éliminer le spam

Les gouvernements doivent renforcer leur lutte contre le spam s’ils entendent éviter que la confiance des consommateurs et des entreprises ne finisse enterrée sous une montagne de messages électroniques indésirables, a averti l’OCDE.

« Il faut un mouvement international coordonné pour qu’Internet conserve la confiance des consommateurs et des entreprises », a indiqué le Secrétaire général adjoint de l’OCDE Herwig Schlögl lors d’un atelier de deux jours sur le spam organisé par la Commission européenne en février. « Le spam risque d’éroder la confiance du consommateur en ligne, ce qui pourrait ébranler les fondements de l’économie du numérique et remettre en question le caractère ouvert d’Internet dans son ensemble. »L’aspect envahissant du spam, lequel est souvent lié à des activités frauduleuses, crapuleuses ou pornographiques et à des virus informatiques de plus en plus nuisibles, amène à s’interroger sur l’avenir du commerce électronique. Même la vie civique ordinaire, notamment l’administration en ligne, serait menacée. Malgré l’utilisation croissante de services et de technologies anti-spam, ce « pourriel » continue de proliférer et, d’après certaines sources, représente maintenant la moitié du trafic de courrier électronique sur Internet.L’OCDE a déjà produit des lignes directrices importantes sur la sécurité informatique, la sécurité des données en ligne et la protection du consommateur, qui proposent des règles de base à l’intention des pouvoirs publics, des entreprises et des particuliers. C’est l’Organisation qui est à la pointe de l’action dans ce domaine, amenant les gouvernements, les entreprises et les autres parties prenantes à se réunir pour trouver les moyens de combattre ce fléau. Il n’existe pas de solution simple, mais les gouvernements peuvent agir sur plusieurs fronts. Pour commencer, ils peuvent faire pression en tant qu’acheteurs pour encourager les fournisseurs à développer des systèmes de protection anti-spam plus efficaces. Ils peuvent aussi par une action pédagogique, promouvoir une culture de la confiance, confortée par des règles, comme celle qui veut que l’on éteigne son portable au volant ou dans l’avion.© L’Observateur de l’OCDE, N°242, Mars 2004


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