Passer à l’heure Twitter

« Les tweets de l'OCDE ? Ça décoiffe ! » s'exclamait un commentaire posté récemment sur le compte Twitter de l'OCDE, sans doute surpris que l'OCDE, connue pour ses longs rapports approfondis, se soit également emparée de cet outil participatif.

Selon Alison Benney, de la division des relations avec les médias, la limite de 140 caractères imposée à tous les messages Twitter est un format adapté aux besoins de l'OCDE : « Non seulement nos statistiques et nos communiqués de presse sont faciles à disséminer, par des abréviations et des liens, explique-t-elle, il est aussi très simple de dialoguer à leur sujet, ou de contacter nos experts pour un suivi plus approfondi. » L'OCDE a ouvert son compte Twitter en mars 2009, et plus de 800 uilisateurs suivent ses messages. C'est l'une des récentes éclosions de l'OCDE sur les plates-formes participatives, parallèlement à Facebook, YouTube et Flickr. L'Observateur de l'OCDE a également facilité l'utilisation et la diffusion de ses articles par les principaux sites communautaires et participatifs depuis 2007. L'OCDE est très suivie pour ses « tweets » économiques. Ainsi, lorsque les données sur les tarifs de téléphonie mobile ont été publiées, elles ont suscité une controverse sur les méthodes de calcul utilisées, à laquelle les auteurs du rapport ont pu répondre en ligne très rapidement.

Les « tweets » (ou « gazouillis ») récents de l'OCDE, pour l'instant uniquement en anglais, comprennent notamment des liens sur les statistiques de la santé (« Hôpitaux chers et marques pharmaceutiques expliquent en partie pourquoi le système de santé US est si coûteux ; voir pdf OCDE http://bit.ly/3gmvI5 ») et des citations de M. Gurría (« Rien de moins qu'une révolution, dit M. Gurría, OCDE, à propos des progrès sur le secret bancaire et la fraude fiscale, rapport 2009 paru aujourd'hui http://bit.ly/QqDy5 »).

La communauté grandissante d'utilisateurs des « tweets » de l'OCDE (journalistes, ONG, responsables politiques, entreprises, etc.) n'est sans doute pas aussi importante que celles qui suivent les grandes vedettes (Martha Stewart, par exemple, « gouroue » américaine de la cuisine et de l'art de vivre, est suivie sur Twitter par 1,5 millions de personnes), mais elle est très dynamique, reprenant fréquemment les « tweets », notamment sur des sujets frappants, comme le fait que « la fabrication d'un t-shirt nécessite 2 700 l d'eau, » tiré d'un récent Essentiel de l'OCDE sur le développement durable.

Au final, le dialogue est le moteur de Twitter, que ce soit pour discuter du coût réel des t-shirts ou de la manière de les décorer.

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©L'Observateur de l'OCDE n° 274, octobre 2009




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